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Guía de uso de PeriGes

Cómo reabrir un expediente pericial

Un expediente finalizado no se reabre: se crea una intervención nueva. En la ficha del original pulsas Reaperturar, eliges el tipo (reapertura, intervención judicial, fraudes o motivos económicos) y pulsas Aplicar. PeriGes crea un expediente con la misma referencia terminada en -1, -2…, copia el asegurado y la ubicación y lo deja listo para asignar perito.

4 pasos · Actualizada en octubre de 2026

Antes de empezar

  • El expediente original tiene que estar en un estado final o de devolución.
  • Necesitas perfil de gestor o administrador.
  • Ten claro el motivo: el tipo de intervención queda en el número final de la referencia (-1 a -4 las reaperturas, -5 la judicial, -6 fraudes y -7 a -9 los motivos económicos).

Relacionado: Cómo dar salida y cerrar un expediente

Paso a paso

Cada gabinete configura en PeriGes sus propios estados y menús, así que algunos nombres pueden ser distintos en tu pantalla.

  1. Paso 1: Abre el expediente original y pulsa Reaperturar

    Busca el expediente finalizado o devuelto (en el panel, con Final. marcada) y ábrelo. En la botonera de abajo, junto a Informe, Imprimir, Minuta y Carpeta, pulsa Reaperturar.

    El botón solo aparece cuando el expediente está en un estado final o de devolución, y solo a los usuarios gestor o administrador.

    Vista simplificada de PeriGes · datos ficticios

  2. Paso 2: Elige el tipo de intervención

    En la ventana CREAR INTERVENCION, despliega Intervención y elige el motivo: Reaperturado por primera vez (hasta la cuarta), Intervención judicial derivada del siniestro base, Fraudes o Motivos económicos - A, B o C. Pulsa Aplicar.

    En una intervención de Fraudes, en la pestaña Salida el campo de reserva se llama Importe ahorrado: ahí se anota lo que el fraude detectado le ahorra a la compañía.

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  3. Paso 3: Revisa el expediente nuevo

    PeriGes crea otro expediente con la misma referencia y el número de la intervención al final: la primera reapertura de 26AXA00142-0 es 26AXA00142-1. Copia el asegurado, la ubicación, el número de siniestro y el gestor, pone la fecha de entrada de hoy y lo deja en el primer estado de tipo gestor.

    Quedan vacíos el número de encargo, el perito, el segundo perito y el perito jefe, las fechas de inspección, avance y salida, los importes y las notas. En la primera y la segunda reapertura, los honorarios, las fotos y los otros gastos empiezan a cero. En autos se copian los vehículos.

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  4. Paso 4: Asigna el perito y sigue en el panel

    Elige el Perito:, guarda con Actualizar y trabaja la reapertura como cualquier otro expediente. En el panel, la casilla Reap. (marcada de salida) muestra las reaperturas junto al resto.

    Las intervenciones por motivos económicos (A, B y C) no tienen carpeta propia: el botón Carpeta abre la del expediente original, y no salen en los antecedentes.

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Errores habituales

  • No aparece el botón Reaperturar

    El expediente no está en un estado final ni de devolución, o tu perfil no es de gestor ni de administrador.

  • «Lo siento, ya existe la intervención»

    Ya hay una intervención con ese número para este expediente. Elige la siguiente, por ejemplo Reaperturado por segunda vez.

  • Cambiar el estado del original en lugar de reabrir

    Si sacas el expediente -0 de su estado final, PeriGes borra la fecha de salida original. La reapertura deja el original como estaba.

  • No encuentro la reapertura en el panel

    Comprueba que Reap. esté marcada en los filtros del panel.

Funcionalidad relacionada

Panel de expedientesListado con estados, días de vida, filtros por entidad, perito, gestor y provincia.

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