Guía de uso de PeriGes
Cómo cambiar el estado de un expediente
El estado se cambia en el desplegable Estado: de la pestaña General y se guarda con Actualizar. Cada gabinete pone sus propios estados, pero cada uno es de un tipo fijo, y según el tipo PeriGes exige datos: la fecha de inspección para pasar a revisión, el motivo para devolver el encargo o que no esté facturado para cambiarlo.
Antes de empezar
- Los nombres de los estados y su orden los define tu gabinete en Ficheros Básicos > Estados de gestión.
- Un expediente facturado ya no cambia de estado.
- Para cambiar varios a la vez con Tareas masivas necesitas perfil de gestor o administrador.
Relacionado: Cómo dar salida y cerrar un expediente · Para crear o cambiar los estados de tu gabinete: cómo configurar los estados de gestión
Paso a paso
Cada gabinete configura en PeriGes sus propios estados y menús, así que algunos nombres pueden ser distintos en tu pantalla.
Paso 1: Elige el nuevo estado en la ficha
Abre el expediente y, en la pestaña General, despliega Estado:. La lista es la de tu gabinete: cada estado tiene un nombre propio y pertenece a un tipo fijo (gestor, perito, inspección, documentación, revisión, gestión adicional, juicio, final o devolución), que es el que marca lo que PeriGes comprueba.
Algunos estados pueden estar reservados a ciertos perfiles (perito, 2º perito, perito jefe o gestor). El administrador los ve todos.
- General
- Gestiones
- Contacto
- Fotos
- Informe
- Salida
1Estado:PTE. PERITOPTE. GESTORPTE. PERITOPTE. INSPECCIONPTE. DOCUMENTACIONREVISIONJUICIOFINALIZADODEVUELTOEjemplo de lista: cada gabinete pone sus nombres.
Vista simplificada de PeriGes · datos ficticios Paso 2: Para pasar a revisión, completa la inspección
Un estado de tipo revisión necesita la fecha de 1ª inspección:. Si tu gabinete obliga a informar los indicadores técnicos, rellena antes en la pestaña Informe el Infraseguro, el Fraude, el Acuerdo indem. y el Recobro.
En la revisión del avance se pide además la fecha de Avance1/Reserva:, y PeriGes avisa si la reserva está a cero. Al pasar a revisión, los importes peritados quedan bloqueados.
2Estado:REVISION1ª inspección:20/10/2026Avance1/Reserva:22/10/2026Pestaña Informe
InfraseguroNoFraudeNegativoAcuerdo indem.SiRecobroNoSin 1ª inspección: «No se puede poner en revisión sin especificar fecha de inspección.»Vista simplificada de PeriGes · datos ficticios Paso 3: Para devolver el encargo, explica el motivo
Elige un estado de tipo devolución. Si tu gabinete lo tiene configurado, PeriGes pide antes la razón en Notas:. Al aceptarlo, se pone la Fecha salida: con el día de hoy.
No se puede devolver un encargo que ya ha generado honorarios en la pestaña Salida.
3Estado:DEVUELTOFecha salida:28/10/2026Notas:Asegurado no localizable tras tres intentosCon honorarios en la pestaña Salida: «No se puede devolver el encargo si ha generado honorarios.»Vista simplificada de PeriGes · datos ficticios Paso 4: Guarda, o cambia varios a la vez
Pulsa Actualizar para guardar el cambio. Para mover varios expedientes a la vez, márcalos en el panel y usa Tareas masivas: el campo Asignar Estado: ofrece los estados de tipo gestor o inspección, y NO CAMBIAR ESTADO deja el que tenga cada uno.
Para finalizar un expediente, el camino es dar salida: lo explica la guía para cerrar un expediente.
4Actualizaren la fichaAsignación MasivaSolo ofrece estados de tipo gestor o inspección.Asignar Perito:—Asignar Estado:NO CAMBIAR ESTADOCancelarAsignarVista simplificada de PeriGes · datos ficticios
Siguiente paso
Ver en una demo de 30 min con Víctor
Te enseña PeriGes con casos como los de tu gabinete, por videollamada y sin compromiso. Si lo prefieres, recórrelo antes por tu cuenta en la demo guiada.
Errores habituales
- «No se puede cambiar el estado de un siniestro facturado.»
Cuando el expediente ya tiene número de factura, el estado queda fijo.
- «No se puede poner en revisión sin especificar fecha de inspección.»
Rellena 1ª inspección: en la pestaña General y vuelve a elegir el estado.
- «Para cambiar de estado, tendrás que indicar la razón de la devolución en el campo 'Notas'.»
Escribe el motivo en Notas: (el campo se marca en rojo unos segundos) y elige de nuevo el estado de devolución.
- «Se va a cambiar de estado un expediente que ya estaba finalizado»
Al sacar un expediente de un estado final, PeriGes borra la fecha de salida. Si querías trabajar sobre un encargo ya terminado, quizá lo que necesitas es una reapertura.
Funcionalidad relacionada
Panel de expedientesListado con estados, días de vida, filtros por entidad, perito, gestor y provincia.Ver la funcionalidad →Otras guías
El expediente, día a día
- Cómo crear un expediente a mano
- Cómo organizar las fotos y los documentos del expediente
- Cómo buscar y filtrar expedientes en el panel
- Cómo asignar un perito al expediente
- Cómo citar una inspección en la agenda
- Cómo usar la app móvil en la visita
- Cómo enviar un aviso desde el expediente
- Cómo generar el informe pericial en Word o PDF
- Cómo dar salida y cerrar un expediente
- Cómo reabrir un expediente pericial
- Cómo usar los listados y el generador de listados
- Ver todas las guías
¿Quieres verlo con tus propios expedientes?
Víctor te lo enseña en una demo por videollamada, sin compromiso.