Guía de uso de PeriGes
Cómo importar un encargo de una aseguradora
Pulsa Importar en el panel de expedientes, elige la compañía y sube el fichero del encargo: PeriGes lo lee con la plantilla de esa aseguradora y crea el expediente con sus datos. Los encargos de AXA y Reale se descargan además de su portal, con una configuración inicial para tu gabinete, y los que llegan por correo se importan solos.
Antes de empezar
- Tu usuario tiene que poder crear expedientes (o ser perito jefe) y el importador tiene que estar activado en tu cuenta.
- La aseguradora tiene que estar dada de alta en Ficheros básicos > Entidades. Si trabajas con una compañía cuyo formato aún no se lee, lo revisamos en la demo.
- Ten a mano el fichero del encargo tal como te lo envió la compañía.
Paso a paso
Cada gabinete configura en PeriGes sus propios estados y menús, así que algunos nombres pueden ser distintos en tu pantalla.
Paso 1: Pulsa Importar en el panel de expedientes
En Gestión pericial > Expedientes, pulsa el botón rojo Importar de la barra superior. También está en la cabecera de la ficha de cualquier expediente. Si tu gabinete trabaja autos y diversos, el botón despliega dos opciones: Diversos y Autos.
Expedientes gestión pericial
NuevoTareas masivasAsignación rápida1PDF ImportarALZAXAGENMFEMMAPELREARef.Estado26MMA00087-0PERITO26ALZ00231-0INSPECCION26PEL00064-0GESTORVista simplificada de PeriGes · datos ficticios Paso 2: Elige la compañía
Se abre la ventana Importador de encargos PDF. En Seleccione entidad: elige la aseguradora que te ha enviado el encargo y pulsa Aceptar. PeriGes usará la plantilla de lectura de esa compañía.
Importador de encargos PDFSeleccione entidad:Mapfre2AceptarVista simplificada de PeriGes · datos ficticios Paso 3: Sube el fichero del encargo
Pulsa Subir ficheros. Arrastra el documento a Suelta los ficheros aquí o búscalo con Explorar ficheros; puedes subir varios a la vez. Cuando aparezcan en Lista de ficheros, pulsa Volver a lista de ficheros.
Usa el fichero tal como lo envía la compañía. Un PDF escaneado o vuelto a imprimir no coincide con su formato y no se puede leer.
Subir PDF de encargos: MFE
Suelta los ficheros aquí3Explorar ficherosVolver a lista de ficherosLista de ficheros
encargo_7215034.pdf100 %Vista simplificada de PeriGes · datos ficticios Paso 4: Importa y lee los mensajes
En Archivos pendientes de importar, pulsa Importar junto a cada fichero. El resultado sale en el panel Mensajes: si falta algún dato del asegurado, verás un AVISO, pero el expediente se crea igualmente.
Importador de encargos: MFE
Archivos pendientes de importar
encargo_7215034.pdf4Importarencargo_7215102.pdfImportarSubir ficherosVolverMensajes
AVISO: hay datos en el encargo del asegurado que no se han encontrado, por favor compruebe. El expediente se ha importado de todas formas.
Vista simplificada de PeriGes · datos ficticios Paso 5: Revisa el expediente creado
Abre el expediente en la pestaña General y completa lo que el encargo no traía: suele ser la población o la provincia, o algún dato del asegurado o del perjudicado. Guarda con Actualizar.
- General
- Gestiones
- Contacto
- Fotos
- Documentos
- Emails
Referencia26MFE00143-0EntidadMapfreNúm. siniestro7215034Fecha siniestro14/10/2026AseguradoC. P. Calle Sant Antoni 225PoblaciónSin datoActualizarNuevoDocumentaciónVista simplificada de PeriGes · datos ficticios Paso 6: Encargos que no hace falta subir: portal y correo
Si tu gabinete tiene activada la descarga del portal (se activa con una configuración inicial para tu gabinete, con el usuario y los datos de acceso), los encargos de AXA y de Reale se descargan de forma automática, sin que hagas nada. Para Reale tienes además la pantalla Gestión pericial > Importaciones: elige la entidad, pulsa Descargar y después Importar en cada encargo. Si el encargo llega por correo electrónico, PeriGes lo importa al recibirlo y guarda el correo en la pestaña Emails del expediente.
Importaciones
EntidadREALEDescargarMostrar encargos finalizadosSe han encontrado 2 registros para importar.
Num. Siniestro · NombreImportar7730192 · C. P. Calle Mayor 36Importar7730245 · Talleres RiberaImportarVista simplificada de PeriGes · datos ficticios
Siguiente paso
Ver en una demo de 30 min con Víctor
Te enseña PeriGes con casos como los de tu gabinete, por videollamada y sin compromiso. Si lo prefieres, recórrelo antes por tu cuenta en la demo guiada.
Siguiente paso
- FuncionalidadImportación de encargos de aseguradoras→
- ArtículoCómo llegan los encargos de las aseguradoras al gabinete: portal, API, PDF o correo→
- GuíaCómo asignar un perito al expediente→
¿Prefieres verlo con tus casos?Agendar demo con VíctorHablar con VíctorVer PeriGes por tu cuentaVer la demo guiada
Errores habituales
- «El documento pdf no se corresponde con el formato de la compañía»
Has elegido otra entidad en el paso 2 o el PDF no es el original. Vuelve atrás, elige la compañía correcta y sube el fichero que te envió.
- «Ya existe un expediente con ese número de siniestro»
Ese encargo ya se importó. Si la compañía lo ha reabierto, la reapertura se da de alta a mano.
- No aparece el botón Importar
El importador no está activado para tu cuenta o tu usuario no puede crear expedientes. Habla con el administrador de tu gabinete.
- Pulsar Descargar dos veces seguidas
Entre una búsqueda y otra de la misma compañía tiene que pasar 1 minuto. Si no, PeriGes te pide que esperes.
- Cerrar la ventana de resultados sin leerla
Al terminar una descarga del portal, el resumen de lo que se ha creado no se puede volver a consultar después de cerrar la ventana. Anota las referencias antes.
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Víctor te lo enseña en una demo por videollamada, sin compromiso.